返金方針。

1. キャンセル料

修復作業開始前のお客様都合によるキャンセルは、無料で承ります。修復作業開始後は、作業の進捗に応じて以下のキャンセル料が発生します。

2. 修復品質に関する返金

Kozo Kono の修復品質にご満足いただけなかった場合、納品後14日以内に限り、無償で再修復を承ります。再修復後もご満足いただけない場合は、修復代金の一部を返金いたします。

3. 不可抗力による中止

地震・火災・台風などの自然災害、当工房の事情による中止の場合、すでに発生している実費を除き、既にお支払いいただいた金額は全額返金いたします。

4. 返金手続き

返金をご希望の場合は、ご連絡ください。確認後、2週間以内に指定口座へお振り込みいたします。振込手数料は当工房が負担いたします。

5. 見積有効期限

見積もり有効期限は30日間です。期限を過ぎた場合は再見積もりとなり、診断時にご提示した金額からの変動があり得ます。